Produtora de Marvel Tōkon admite que recuperar fãs será difícil

O produtor Takeshi Yamanaka, da Arc System Works, admitiu que recuperar a confiança dos jogadores de PC de Marvel Tōkon: Fighting Souls será “extremamente desafiador”. A declaração foi dada em entrevista ao site VGC, cerca de duas semanas após o lançamento do jogo de luta baseado no universo Marvel, que teve recepção elogiada no console mas enfrentou uma sequência de problemas técnicos na versão para computador.

Segundo Yamanaka, a base de jogadores mais dedicada ao gênero de luta vem aproveitando o conteúdo normalmente, treinando combos e compartilhando vídeos nas redes sociais. O produtor reconheceu, porém, que esse entusiasmo convive com uma frustração real entre quem tentou rodar o jogo no PC.

“Peço sinceras desculpas”, diz o produtor

Questionado sobre como pretende reconquistar o público afetado, Yamanaka foi direto ao reconhecer a gravidade do problema. “Sinto que não será uma tarefa fácil recuperar a confiança que perdemos com isso. No entanto, é uma questão que estamos enfrentando de frente, tentando lidar com ela diretamente, usando tudo o que temos para oferecer aos jogadores um ambiente em que consigam jogar sem dificuldades”, afirmou.

O produtor também dedicou parte da entrevista a quem comprou o jogo no lançamento e não conseguiu aproveitá-lo. “Para os jogadores de PC que gentilmente compraram o jogo, mas passaram por esses problemas e não puderam jogar da melhor forma, talvez tenham até abandonado o jogo por um tempo ou pedido reembolso, gostaria de expressar minhas sinceras desculpas por tudo o que enfrentaram”, disse. Ele completou pedindo que os fãs continuem ao lado da equipe enquanto os ajustes avançam.

Console elogiado, PC com nota mista na Steam

O contraste entre as duas versões aparece também nos números. Na Steam, apenas 47% das avaliações em inglês recomendam o jogo, resultado classificado pela própria plataforma como “mista”. O pico de jogadores simultâneos passou de 24 mil perto do lançamento para uma média de cerca de 4 mil por dia atualmente, segundo dados do SteamDB.

Já no PS5, a recepção seguiu o caminho oposto. Jogadores relataram poucos problemas técnicos na versão de console, o que reforça a leitura da Arc System Works de que o núcleo do jogo funciona bem quando a base técnica não atrapalha a experiência.

Os alertas já vinham da beta

Os problemas na versão de PC não surgiram do nada. Durante o teste beta, realizado em julho, jogadores já relatavam engasgos e otimização abaixo do esperado, além de instabilidades ligadas a serviços da PlayStation Network e a processos de fundo do anticheat. Na época, a Arc System Works pediu desculpas e prometeu ajustes, mas o lançamento estava marcado para pouco mais de uma semana depois, prazo curto para resolver tudo.

O jogo chegou às lojas em 6 de agosto sem que os problemas de desempenho fossem totalmente sanados, o que antecipava boa parte da frustração que se confirmou nos primeiros dias após o lançamento.

Dois patches de emergência e o que ainda falta

Desde a estreia, a desenvolvedora já lançou duas atualizações emergenciais. A mais recente, de cerca de 10 GB, mirou dois problemas centrais: uso excessivo de processamento durante a inicialização do jogo e verificações periódicas de áudio que causavam quedas de quadros durante as partidas.

Segundo Yamanaka, o problema de sobrecarga no processador já apresenta melhora significativa após o patch mais recente, embora a equipe siga trabalhando nos problemas remanescentes. Antes do ajuste, as avaliações da Steam chegaram a cair para a faixa “muito negativa”, com apenas 38% de recomendações positivas, patamar que melhorou depois da atualização, ainda que problemas pontuais no modo online sigam sendo relatados por parte dos jogadores.

Um jogo pensado também para o público brasileiro

Marvel Tōkon: Fighting Souls chega ao Brasil totalmente localizado, com dublagem completa em português. O título é um jogo de luta em equipes de quatro lutadores, desenvolvido pela Arc System Works em parceria com a Sony e a Marvel Games, com elenco de estreia de 20 personagens e mais quatro previstos como conteúdo adicional ainda neste ano.

Para o público brasileiro que investiu na versão de PC, a expectativa em torno da dublagem e do modo história completo do jogo torna os problemas técnicos ainda mais sensíveis. Yamanaka encerrou a entrevista reforçando o compromisso da equipe com as correções. “Tudo o que podemos fazer é dar o nosso melhor e torcer para que esse sentimento chegue até a base de jogadores”, disse o produtor.