O Mercado Livre, principal e-commerce da América Latina, apresenta uma inovadora ferramenta para os amantes da moda: o Zap Stylist. Lançado como um bot interativo, o consultor de moda proporciona uma experiência de compra personalizada e envolvente, auxiliando os consumidores a navegarem pelas últimas tendências de forma prática e divertida.
Kael Lourenço, Diretor de Marketplace do Mercado Livre, destaca a iniciativa como uma maneira de guiar os consumidores através das vastas opções disponíveis na plataforma, que abrange quase 150 vezes o tamanho do maior shopping da América Latina em quantidade de lojas. O Zap Stylist visa ajudar os usuários a encontrar produtos que se alinhem com suas personalidades e estilos, adicionando um toque especial à experiência de compra no Mercado Livre.
A dinâmica é simples: nas redes sociais do Mercado Livre, como TikTok e Instagram, os usuários são convidados a acessar o WhatsApp. Ao responder algumas perguntas simples para definir seu perfil, os consumidores recebem opções de looks selecionadas na plataforma. A consultoria é conduzida por um time renomado, oferecendo a escolha entre a mestre em moda, Marina Santa Helena, e a editora de moda, Rafaela Fleur, para atender diferentes perfis de consumidores.
Ao identificar estilos pré-determinados, como “Gótico Sertanejo” ou “Vintage Core”, e determinar os momentos para os quais os looks são mais apropriados, como dia a dia, festas, faculdade e trabalho, o bot cria uma seleção personalizada de looks e peças. As influenciadoras assinam o catálogo de sugestões, permitindo que os consumidores aproveitem descontos exclusivos para adquirir as peças.
O Zap Stylist permanecerá atualizado sobre as dinâmicas de descontos do Mercado Livre, notificando os usuários sobre cupons disponíveis e oferecendo conteúdos e dicas para manter todos informados sobre as últimas tendências e ofertas exclusivas. Essa novidade integra as estratégias recentemente anunciadas pela marca, visando impulsionar ainda mais a demanda pela categoria de Moda dentro da plataforma.