PlayStation anuncia remoção de Concord das lojas digitais com reembolso completo aos jogadores
Em um anúncio inesperado, a PlayStation informou que o jogo Concord será removido da PlayStation Store, Steam e Epic Games Store no dia 6 de setembro de 2024. Além da retirada das plataformas digitais, todos os jogadores que adquiriram o título no PlayStation 5 e no PC receberão um reembolso completo. A decisão foi publicada no blog oficial da empresa, juntamente com uma mensagem para a comunidade do game.
Decisão foi tomada após feedback da comunidade
Na postagem, a PlayStation reconheceu que, embora certos aspectos de Concord tenham sido bem recebidos pelos jogadores, o jogo não atingiu o impacto desejado em outras áreas. “Decidimos tirar o jogo do ar a partir de 6 de setembro de 2024 e explorar opções, incluindo aquelas que alcançarão melhor nossos jogadores”, afirmou a empresa.
A partir de agora, as vendas de Concord cessarão imediatamente, e os reembolsos começarão a ser processados. Para quem adquiriu o jogo pela PlayStation Store ou PlayStation Direct, o valor será devolvido automaticamente ao método de pagamento original. Jogadores que compraram o título em outras lojas digitais, como Steam e Epic Games Store, também serão reembolsados nos próximos dias.
Processo de reembolso será automático
Segundo o anúncio, o Steam enviará confirmações de reembolso aos jogadores assim que os valores forem processados, e a Epic Games Store entrará em contato diretamente com os clientes para garantir que os reembolsos sejam realizados corretamente. Para aqueles que adquiriram cópias físicas de Concord em revendedores externos, a orientação é seguir o processo de reembolso de cada loja.
Após a conclusão do processo de devolução, os jogadores não terão mais acesso ao game. A PlayStation não informou se há planos para uma possível reedição ou novo lançamento do título no futuro, mas o foco no momento é garantir que todos os compradores sejam devidamente ressarcidos.