Marvel Secret Lair de Magic: The Gathering gera frustração com filas e produtos esgotados
O lançamento do aguardado Marvel Secret Lair para Magic: The Gathering, promovido pela Wizards of the Coast, foi um dos temas mais comentados entre os fãs de MTG hoje. A expectativa de garantir cards exclusivos inspirados no universo Marvel levou milhares de jogadores a acessar o site da Wizards logo após a abertura das vendas, mas muitos ficaram de mãos vazias devido a uma série de problemas técnicos, esgotamento rápido de produtos e filas virtuais que duraram horas.
Para os fãs de Magic: The Gathering, o lançamento de coleções limitadas como o Marvel Secret Lair já é um evento especial. Entretanto, a experiência foi frustrante para muitos, com usuários compartilhando suas reclamações em plataformas como Reddit e Twitter. No subreddit do MTG, o usuário Chiksahlube relatou ter esperado por mais de duas horas e meia apenas para não conseguir concluir a compra. Já outro usuário contou que esperou três horas e meia e viu o carrinho ser esvaziado, já que os produtos desejados se esgotaram enquanto ele aguardava.
Fila longa e estoque esgotado geram críticas à Wizards of the Coast
Além das longas filas, alguns dos produtos esgotaram antes mesmo que os jogadores pudessem finalizar a compra. O Arcane Signet, card promocional oferecido a quem gastasse acima de US$ 200, desapareceu rapidamente, mesmo com muitos clientes ainda na fila de espera. No Twitter, o usuário WachelReeks descreveu a situação como “terrível”, criticando a Wizards pelo gerenciamento inadequado do estoque e pelas horas de espera sem garantia de compra.
A reação negativa do público alimentou a discussão sobre o sistema atual de vendas da Wizards of the Coast para os produtos Secret Lair. Até alguns anos atrás, o modelo de Secret Lair era baseado em uma impressão sob demanda, o que permitia aos fãs comprar sem se preocupar com o esgotamento do estoque, ainda que o prazo de entrega fosse maior. Agora, a Wizards oferece janelas de compra curtas, mas com quantidades limitadas de estoque, o que gera competição entre os jogadores e leva ao esgotamento rápido dos produtos mais cobiçados.
Alguns fãs clamam pela volta do sistema de impressão sob demanda, argumentando que a possibilidade de esperar pela produção do item seria melhor do que enfrentar filas virtuais e não conseguir finalizar a compra. O criador de conteúdo SaffronOlive destacou a insatisfação dos fãs ao declarar, no Twitter, que a mudança para o sistema atual “prejudicou os jogadores”, especialmente os que não conseguem competir por produtos esgotados rapidamente.
Futuro dos lançamentos Secret Lair e a resposta da Wizards of the Coast
Diante da repercussão negativa, a Wizards of the Coast ainda não se pronunciou sobre o episódio nem sugeriu mudanças no sistema. A série de lançamentos Secret Lair tem sido um sucesso em vendas, mas episódios como o do Marvel Secret Lair sugerem a necessidade de revisões para equilibrar a alta demanda com uma experiência de compra mais satisfatória. Com muitos fãs solicitando o retorno da impressão sob demanda, será interessante observar se a Wizards tomará medidas para melhorar a experiência do cliente e evitar frustrações futuras.
